Die Stadt Turnhout möchte digital barrierefrei sein und jedem auf benutzerfreundliche Art und Weise Zugang zu hochwertigen Online-Informationen und -Dienstleistungen bieten.

Dies geschieht in Übereinstimmung mit dem Verwaltungserlass vom 7. Dezember 2018 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates.

Eine barrierefreie Website bedeutet, dass die Website für jeden Bürger mit oder ohne Behinderung nutzbar und verständlich ist. Jeder muss in der Lage sein, die Informationen auf der Website einfach zu nutzen und zu betrachten, einschließlich sehbehinderter Menschen, blinder Menschen, Menschen mit Hörbehinderungen, gehörloser Menschen und Menschen mit anderen Behinderungen. Europa hat den Regierungen dafür Regeln auferlegt.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit erläutert, inwieweit unsere Websites die vorgegebenen Richtlinien erfüllen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.turnhout.be und den Unterseiten, die auf der gleichen CMS-Plattform (eGo von Tobania.Public) laufen. Die Unterseiten, die auf einer anderen CMS-Plattform laufen, wurden noch nicht überprüft. Im Rahmen der Barrierefreiheit arbeiten wir daran, diese Unterseiten zu überprüfen und zu optimieren.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Um die Barrierefreiheit unserer Websites zu verbessern, hat die Stadt Turnhout die folgenden Maßnahmen umgesetzt:

• Barrierefreiheit ist von Anfang an ein Teil jedes Schrittes im Design-, Aufbau- und Redaktionsprozess unserer Website. Die Plattform, auf der unsere Website aufgebaut ist (eGo von Tobania.Public), wurde unter Berücksichtigung der Barrierefreiheit entwickelt.
• Wir haben unsere Website von unabhängigen Experten auf Barrierefreiheit testen lassen, sowohl für die funktional-technischen Teile als auch für die redaktionellen Aspekte. Wir versuchen, eventuelle Schwierigkeiten so schnell wie möglich zu beheben.
• Wir informieren unsere Redakteure und Webmaster bestmöglich über Barrierefreiheit, damit diese in der Lage sind, für die Barrierefreiheit unserer Website zu sorgen. Wir bieten ständige Schulungen zu den Standards der Barrierefreiheit an.
• Wir binden Barrierefreiheit in unsere Kommunikationsstrategie und in unsere internen und externen Richtlinien mit ein.
• Wir versuchen, bei jeder Aktualisierung der Website technische Optimierungen vorzunehmen.
• Bei der Gestaltung einer neuen Website werden alle Anforderungen an die Barrierefreiheit berücksichtigt.

Konformitätsgrad in Bezug auf den Barrierefreiheitsstandard

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) enthalten die Standards bezüglich der Anforderungen an die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen.

Die Webseiten der Stadt Turnhout entsprechen teilweise den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1 Niveau AA.

Die Website wird als „teilweise konform“ qualifiziert, weil es einige Bereiche unserer Website gibt, die diesen Regeln noch nicht vollständig entsprechen. Wir tun unser Bestes, um alle Bereiche möglichst barrierefrei zu gestalten. Eine Reihe von Problemen kann mit verhältnismäßig kleinen Eingriffen behoben werden. Einen Teil davon muss unser Website-Entwickler übernehmen. Diesbezüglich arbeitet er an einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Lösung. Wir sind bestrebt, die Probleme bis Ende 2021 gelöst zu haben.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Bereiche der Website sind nicht (vollständig) barrierefrei:

• Web-Formulare:
  Bürger, die auf die Verwendung eines Screenreaders angewiesen sind, werden beim Ausfüllen von Webformularen Schwierigkeiten haben.
• Bilder:
  Nicht alle unsere Bilder enthalten sinnvollen Alternativtexte.
• Online-Karten:
  Online-Karten sind nicht barrierefrei. Diese Informationen stehen jedoch auch in Textform zur Verfügung, sodass Ihnen keine Informationen entgehen.
• Textseiten:
  Eine Reihe von Textseiten sind nicht oder nur teilweise mit Überschriften strukturiert. Dies erschwert es dem Benutzer, eine Seite schnell zu überfliegen. Außerdem ist das Ziel bestimmter „Weiterlesen“-Links nur aus dem dazugehörigen Text ersichtlich.
• Visuelle Wiedergabe von Text:
  Das Kontrastverhältnis einiger Bereiche liegt unterhalb des Schwellenwerts.
• Suche in den Rubriken Neuigkeiten und Aktivitäten:
  Nicht alle Funktionen sind über eine Tastaturschnittstelle steuerbar. Der Tastaturfokus ist nicht immer sichtbar.

Unverhältnismäßige Belastung

Bestimmte Informationen werden im PDF-Format angeboten. Die Stadt Turnhout kann nicht garantieren, dass alle diese Dateien den Web-Richtlinien entsprechen. Wir arbeiten derzeit daran, den Bestand nicht barrierefreier PDF-Dateien zu verringern. Wir versuchen, diese Dateien möglichst durch gute PDF-Dateien (Typ A1A) zu ersetzen oder bieten, wenn möglich, eine Alternative an z. B. durch eine separate Textseite. Wenn Sie eine barrierefreie Version dieser Datei benötigen, fordern Sie diese bitte über das Online-Formular an. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 30 Werktagen eine barrierefreie Version zukommen zu lassen.

Untermauerung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 1. Dezember 2020 erstellt. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 1. Dezember 2020 überarbeitet.

Die in dieser Erklärung zur Barrierefreiheit gemachten Aussagen sind korrekt und basieren auf einer faktischen Bewertung der Übereinstimmung der Websites mit den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2016/2102, nämlich einer Beurteilung durch Dritte (Eleven Ways).

Rückmeldungen und Handhabung

Haben Sie ein Problem mit der Barrierefreiheit der Website? Haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit im Netz oder wünschen Sie sich barrierefreie Informationen, die Ihrer Meinung nach nicht ausreichend erschlossen sind? Teilen Sie uns dies über das das Online-Formular mit.

Sind Sie mit einer Antwort auf Ihre Frage oder Anfrage nicht zufrieden? Wenden Sie sich dann an den Beschwerdekoordinator.